ОПЛАТА БАНКОВСКОЙ КАРТОЙ

1. ПРОЦЕДУРА ЗАКАЗА ТОВАРА

Для того, чтобы совершить заказ, нажмите на кнопку "Купить", и выбранный товар попадет в "Корзину". После, в "Корзине", проверьте сформированный заказ и воспользуйтесь формой "Оформления заказа". Необходимо будет внести свои личные данные и выбрать один из способов оплаты заказа.

Если у Вас возникли вопросы по порядку заказа товара, мы будем рады ответить на Ваши вопросы по телефонам +7 (921) 375-87-03, +7 (931) 275-97-99

2. ОПЛАТА

Оплата с помощью банковской карты производится через банк АО «Открытие», ОГРН: 1027739019208 (оператор интернет - эквайринга). Оплата предоставляется без комиссии.

Платежи осуществляются перечислением денежных средств с банковских карт VISA, MASTER CARD и МИР при наличии возможности совершения интернет-платежей, предоставленных Вашим банком, выпустившим банковскую карту.

Оплата алкогольной и табачной продукции возможна только непосредственно в кассах магазинах сети «Натуральные Продукты». Онлайн-оплата указанных товаров не допускается.

О наличии возможности совершения интернет-платежей с использованием банковской карты, Вы можете узнать, обратившись в банк.

3. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ

Услуга оплаты через интернет осуществляется в соответствии с Правилами международных платежных систем на принципах соблюдения конфиденциальности и безопасности совершения платежа, для чего используются самые современные методы проверки, шифрования и передачи данных по закрытым каналам связи.

Ввод данных банковской карты осуществляется на защищенной платежной странице, предоставленной ООО «ПЭЙКИПЕР-ПРОЦЕССИНГ», ОГРН: 1165047057119 предоставляющего услугу (оператор облачного фискального накопителя, ККТ).

Случаи отказа в совершении платежа:

• банковская карта не предназначена для совершения платежей через интернет, о чем можно узнать, осведомившись в Вашем Банке;
• недостаточно средств для оплаты на банковской карте. Подробнее о наличии средств на банковской карте Вы можете узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту;
• данные банковской карты введены неверно;
• истек срок действия банковской карты. Срок действия карты, как правило, указан на лицевой стороне карты (это месяц и год, до которого действительна карта). Подробнее о сроке действия карты Вы можете узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту;
• превышен установленный лимит операций за день. Сумма ежедневного лимита для всех операций определяется банком-партнером.

Для корректного ввода необходимо внимательно и точно, соблюдая последовательность цифр и букв, ввести данные так, как они указаны на Вашей карте:

• Владелец карты, как правило, указан на лицевой стороне банковской карты на английском языке заглавными буквами. Например, IVANOV IVAN;
• Номер карты, как правило, указан на лицевой стороне банковской карты и состоит из 16-и цифр. Например: 0123 4567 8901 2345;
• Срок действия карты, как правило, указан на лицевой стороне банковской карты - месяц и год, до которого действительна карта. Срок действия карты вводится цифрами. Например, 12 (вводится в поле месяца) и 13 (вводится в поле года), что означает, что карта действительна до декабря 2013 года);
• CVV2 или CVC2 код карты (как правило, указан на обратной стороне банковской карты и состоит из 3-х цифр. Например, 123.

По вопросам оплаты с помощью банковской карты и иным вопросам, связанным с работой сайта, Вы можете обращаться по следующим телефонам: 7(812) 244-04-01

4. ВОЗВРАТ

Случаи возврата:

• Адрес доставки не входит в зону доставки продукции сети магазинов «Натуральные продукты»
• Оплаченная сумма менее минимальной суммы заказа.
• Выбранные продукты не могут быть доставлены в данное время (задержка поставки).
• Выбранные блюда в настоящее время отсутствуют в ближайшем магазине

В каких случаях может вернуть банк (по истечение суток или более длительного времени).

• Заказ не исполнен и не доставлен по вине Компании.
• По оплаченному заказу поступила рекламация и проведена служебная проверка, результатом которой признана вина Компании (продукция ненадлежащего качества).

Возврат наличными денежными средствами не допускается.

Порядок возврата регулируется правилами международных платежных систем.

Для возврата денежных средств на банковскую карту Заказчику необходимо заполнить «Заявление о возврате денежных средств», которое высылается по требованию компанией на электронный адрес заказчика, и оправить его вместе с приложением копии паспорта по адресу: produktynat@yandex.ru

Возврат денежных средств будет осуществлен на банковский счет Заказчика, указанный в заявлении, в течение 21 (двадцати одного) рабочего дня со дня получения «Заявление о возврате денежных средств» Компанией.

Для возврата денежных средств, зачисленных на расчетный счет Компании ошибочно, посредством платежных систем, Заказчик должен обратиться с письменным заявлением и приложением копии паспорта и чеков/квитанций, подтверждающих ошибочное зачисление. Данное заявление необходимо направить по адресу: produktynat@yandex.ru

После получения письменного заявления с приложением копии паспорта и чеков/квитанций, Компания производит возврат в срок до 21 (двадцати одного) рабочего дня со дня получения 3аявления на расчетный счет Заказчика, указанный в заявлении. В этом случае, сумма возврата будет равняться стоимости Заказа. Срок рассмотрения Заявления и возврата денежных средств Заказчику начинает исчисляться с момента получения Компанией Заявления и рассчитывается в рабочих днях без учета праздников/выходных дней.

5. ДОСТАВКА

Вы можете оформить заказ, указав тип доставки и способ оплаты, который Вам подходит. Доставка осуществляется в соответствии с условиями Договора оферты, после оплаты заказа, учитывая следующий режим доставки: в рабочие дни с 9 до 21. В выходные: с 10 до 21 часа.

После оформления заказа с Вами обязательно свяжется оператор и уточнит более подробно условия доставки. В день доставки с Вами свяжется курьер и сообщит о точном времени приезда.

Если у Вас нет возможности принять заказ в ранее оговоренное с время, просьба сообщить об этом.

Обязательно проверяйте заказ при получении.

6. ЮРИДИЧЕСКОЕ ЛИЦО

«Натуральные продукты» в Зеленогорске

Индивидуальный Предприниматель Музычук Сергей Фёдорович
197720 г. Санкт-Петербург, г. Зеленогорск, пр-кт Ленина, д.19

ИНН 780431906760
ОГРНИП 321784700125493
ОКПО 2007472023
Р/сч. 40802810690270000920
в ПАО "БАНК "САНКТ-ПЕТЕРБУРГ"
к/с 30101810900000000790
БИК 044030790

«Натуральные продукты» Медовое

Индивидуальный Предприниматель Логинова Екатерина Васильевна
188653, Ленинградская область, Всеволожский район, массив Скотное, дом 1

ИНН 322600904718
ОГРНИП 322470400061312
ОКПО 2016200340
Р/сч. 40802810090270001215
в ПАО "БАНК "САНКТ-ПЕТЕРБУРГ"
к/с 30101810900000000790
БИК 044030790